Allround E-commerce Coördinator

Royal Crown BV – Genk
Vast contract, voltijds

Bij Royal Crown zit alles onder één dak: een eigen IT-team dat webshops, ERP en AI-toepassingen bouwt, en een intern communicatieagentschap dat campagnes maakt voor 287 keuken- en elektrozaken. Onze webshops zijn de plek waar dat allemaal samenkomt. Daarom zoeken we een E-commerce Specialist die onze leden, marketing en IT met elkaar verbindt.

Onze leden weten jou te vinden met al hun webshopvragen. Je bent hun vaste aanspreekpunt, denkt mee over verbeteringen en gaat regelmatig langs in de showroom om te zien hoe ze werken. Terug op kantoor zitten developers en marketeers gewoon naast je. Samen vertaal je ideeën naar concrete oplossingen.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Vragen over de webshop komen bij jou terecht en jij zorgt dat er iets mee gebeurt. Aan de telefoon, via mail of gewoon ter plaatse in de zaak. Daar zie je pas echt hoe ze werken en wat ze nodig hebben.
• Je ontwerpt nieuwe pagina’s en functionaliteiten. Werk je graag zelf in HTML/CSS of Shopware? Dan krijg je daar alle ruimte voor.
• Je denkt mee over hoe productdata vanuit ERP en PIM optimaal wordt ingezet in onze webshops. Je helpt productdata van meer dan 75 merken zo te organiseren dat ERP, PIM en webshop naadloos samenwerken.
• Je verbindt marketing, IT en onze leden. Je zet vragen en ideeën om in concrete webshopverbeteringen, zorgt voor een duidelijke briefing en bewaakt het traject van eerste gesprek tot succesvolle livegang.
• Je werkt samen met marketing aan de look & feel van de webshop: productpresentaties, campagnepagina’s en banners. Jij bewaakt de webshopkant, zij versterken je met grafisch werk.
• Je spot verbeterkansen. Je analyseert wat werkt, waar leden tegenaan lopen en vertaalt die inzichten samen met marketing en IT naar concrete webshopverbeteringen.

Wie zoeken we?

• Je bent nieuwsgierig en krijgt energie van digitale projecten. Je vindt het leuk om klanten te helpen én zelf oplossingen uit te werken.
• Je hebt ervaring met e-commerce, digitale marketing, webdesign of webdevelopment, of een combinatie daarvan. Je hoeft niet alles te kennen: als je graag bijleert, helpen wij je om verder te groeien.
• Je vindt het fijn om hét aanspreekpunt te zijn. Je neemt vragen serieus, koppelt terug en gaat graag eens ter plaatse. Onze leden zijn ondernemers met een gezicht, geen ticketnummers.
• Je kan zelf pagina’s ontwerpen en bouwen in HTML/CSS en voelt je thuis in een CMS of shopplatform zoals Shopware. Heb je daarnaast kennis van Figma, JavaScript of PHP, dan is dat mooi meegenomen.
• De datakant boeit je. Productstructuren, PIM, ERP en koppelingen hoeven niet allemaal vertrouwd terrein te zijn; onze IT’ers denken graag met je mee.
• Je communiceert vlot met iedereen: onze leden, developers en marketeers. Jij zorgt dat ideeën helder worden en iedereen op één lijn zit.
• Je werkt zelfstandig, maar weet dat het beste werk in team ontstaat.
• Je spreekt vlot Nederlands. Frans is een troef, want onze leden zitten van Luxemburg tot de kust.
• Je beschikt over een rijbewijs B.

Wat bieden we?

• Een afwisselende functie waarin e-commerce, technologie en klantcontact samenkomen.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van onze webshops.
• Nauwe samenwerking met een intern team van developers, marketeers en communicatiespecialisten.
• Opleidings- en groeimogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
• Een bedrijfswagen met laadpas, zodat je vlot onze leden kunt bezoeken.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.

Interesse?

Stuur je cv naar joppe.rabijns@royalcrown.be. Heb je al een webshop, landingspagina of ander digitaal project gebouwd? Toon het gerust. Een lange motivatiebrief hoeft niet. We maken liever persoonlijk kennis tijdens een gesprek in Genk.